FAQ - Questions fréquentes
Questions Générales
1. Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site ?
Vous pouvez régler vos achats en toute simplicité ! Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal.
Produits et Commandes
1. Y a-t-il des frais de livraison ?
Bonne nouvelle ! La livraison est entièrement gratuite, sans montant minimum d'achat ! Peu importe ce que vous commandez, nous nous occupons des frais de livraison pour que vous puissiez profiter de vos achats sans soucis supplémentaires.
Fidélité
Contact et assistance
1. Comment puis-je vous contacter en cas de problème ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, à l’adresse e-mail : support@climablast.com ou via le chatbot à votre disposition en bas à droite de la page. N'hésitez pas à nous faire signe, nous sommes là pour vous aider !
2. Proposez-vous une assistance client ?
Bien sur ! Notre équipe d'assistance clientèle est disponible aussi souvent que possible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à tout moment. On veut que votre expérience d'achat soit aussi lisse que possible.